根據(jù)我院信息系統(tǒng)不斷完善，業(yè)務(wù)不斷增長，機房設(shè)備逐步增加，數(shù)據(jù)庫容量逐漸提高，為配合醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)更好、更高層次的要求，我院擬對醫(yī)院機房設(shè)備及數(shù)據(jù)庫運維進行外包服務(wù)。

一、招標項目名稱：錫山區(qū)中醫(yī)醫(yī)院機房設(shè)備及數(shù)據(jù)庫運維

二、合格投標人要求：

（一）具有獨立承擔民事責任能力。

（二）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。

（三）無違反相關(guān)法律法規(guī)的違法違規(guī)記錄。

（四）有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。

三、投標項目詳細要求：

（一）商務(wù)要求

1.投標項目限價：15萬元

2.本次項目報價包括項目建設(shè)的所有相關(guān)費用。

（二）產(chǎn)品技術(shù)及服務(wù)要求

總體服務(wù)要求：

1.每年至少提供一次信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的全員性培訓(xùn)，提高工作人員的信息安全意識。

2.滿足機房日常維護需要；確保機房各系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

（項目1）、機房設(shè)備運維要求：

主要包括對機房內(nèi)的所有重要設(shè)備提供不同級別的維保服務(wù)、設(shè)備維修服務(wù)，提供7×24小時技術(shù)服務(wù)支持。如電話遠程支持無法解決的故障，需故障當天2小時內(nèi)提供上門服務(wù)，8小時內(nèi)解決故障問題。并提供每月1次的清單設(shè)備運維報告。每日1次根據(jù)設(shè)備清單提供遠程巡檢服務(wù)，并做好記錄。維保設(shè)備清單向1819103455@qq.com郵箱索取，能臨時提供替換使用的設(shè)備以僅故障不能及時恢復(fù)時應(yīng)急使用，確保各設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

（項目2）、HIS數(shù)據(jù)庫運維要求：

投標人需提供醫(yī)院HIS數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)；提供7×24小時技術(shù)服務(wù)支持。如電話遠程支持無法解決的故障，需故障當天2小時內(nèi)提供上門服務(wù)，8小時內(nèi)解決故障問題。并提供每月1次的數(shù)據(jù)庫情況報告。確保數(shù)據(jù)庫的日常運行，及數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障的處理，每日2次遠程巡檢服務(wù)，數(shù)據(jù)庫災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫備用環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)庫遷移服務(wù)，確保數(shù)據(jù)庫相關(guān)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。

（項目3）、虛擬化軟件運維要求：

投標人需在我院現(xiàn)有設(shè)備的情況下，對以后所有虛擬服務(wù)器免費組建虛擬集群，需提供7×24小時VMware虛擬化技術(shù)服務(wù)支持；一般故障30分鐘內(nèi)響應(yīng)，遠程協(xié)助處理；重大故障2小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理，并在上門服務(wù)8小時內(nèi)解決故障問題，確保在響應(yīng)時間內(nèi)恢復(fù)正常。

同時投標人需提供VMware虛擬化日常巡檢及運維技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括：

（1） VMware虛擬化日常巡檢服務(wù)

（2） VMware服務(wù)器集群的內(nèi)部管理

（3） VMware服務(wù)器集群的內(nèi)部服務(wù)器資源分配（新增、遷移、刪除）

對部署在所有服務(wù)器盤柜的虛擬化系統(tǒng)軟件每月不少于1次的遠程巡檢。

（4） VMware虛擬化運維技術(shù)培訓(xùn)

四、投標時需提供：

（一）投標文件制作要求

1.報價一覽表（見附件）

2.報價明細表（見附件）

3.響應(yīng)偏離表

4.法人授權(quán)委托書（法定代表人親自參加投標的除外）

5.《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件

6.法人代表身份證復(fù)印件

7.法人授權(quán)代表身份證復(fù)印件

（二）投標文件正本一份、副本二份

五、遞交投標書地點：錫山區(qū)中醫(yī)醫(yī)院錫北院區(qū)六號樓102室

六、遞交投標書開始時間：2020-09-14 14:00

七、遞交投標書截止時間：2020-09-2116:00

八、開標地點：錫山區(qū)中醫(yī)醫(yī)院錫北院區(qū)六號樓一樓會議室

九、聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：高老師

聯(lián)系電話：051083797120轉(zhuǎn)8837

十、本項目具體維護方案向1819103455@qq.com索取

報價一覽表

報價單位（蓋章）        

項目名稱	總報價  (小寫)
總報價（大寫）：
項目負責人：
服務(wù)承諾：

法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章：

報價明細表

報價單位（蓋章）

號	項目	運維內(nèi)容	時間單位	數(shù)量	價格
1	機房設(shè)備運維	維保服務(wù)、設(shè)備維修服務(wù)，現(xiàn)場巡檢服務(wù)	年	1
2	HIS數(shù)據(jù)庫運維	巡檢服務(wù)，數(shù)據(jù)庫災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫備份，數(shù)據(jù)庫遷移服務(wù)	年	1
3	虛擬化軟件運維	VMware虛擬化日常巡檢服務(wù) VMware 服務(wù)器集群的內(nèi)部管理 VMware 服務(wù)器集群的內(nèi)部服務(wù)器資源分配（新增、遷移、刪除） VMware 服務(wù)器集群的每月不少于1次的遠程巡檢。 VMware虛擬化運維技術(shù)培訓(xùn)	年	1
合計			年	1